سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
نحن نريدك أن تكون راضيًا عن المنتج الذي وصلك.
لذلك يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 15 يومًا من تاريخ استلام الطلب في الحالات التالية:
- وصول المنتج تالفًا.
- وصول المنتج بشكل مختلف بشكل جوهري عما هو متوقع.
- وجود عيب في الطباعة.
- وجود عيب في الخامة.
- إذا واجهت أي مشكلة في المنتج، تواصل معنا خلال فترة الـ15 يومًا لاتخاذ الإجراء المناسب.